驻市公安局纪检监察组扎实做好信访工作，采取“五机制”，深入推进公安信访突出问题专项治理工作，有效解决反映公安系统信访举报量过多，重复举报、越级信访比较突出等问题。

    开通“绿色通道”机制。对收到的署名举报件，认真核实举报人身份信息，确定是实名举报的，予以“优先阅批、优先核查、优先反馈”。

    实行“责任倒逼”机制。按照“属地管理、分级负责”、“谁包干，谁包责”、“谁主管、谁负责”的原则，对主要重复信访举报案件实行定领导、定人员、定任务、定时限、定责任、包结案的“五定一包”责任机制，一抓到底，做到按时办结、息诉罢访。对因不履行或不正确履行责任，造成新的重复访、越级访或者其他严重后果的信访件首办人员与分管领导，严肃追究相应责任。    

    落实“初信初访首办”机制。对于群众反映的问题，严格落实首接责任制、双向承诺制和台账制度，规范信访程序，加大信访初核力度，实现件件有着落、事事有回音。

    严格“通报调度”机制。明确专人，动态管理，建立日收集、周调度、月通报运行机制，强化预警时限，完善电话、发函、通报等督办机制。

    严厉“非访打击”机制。常态设立“解难题、办实事、惠民生”接访工作组，从全局范围内抽调调解能力强的民警组建谈判专班，在刑侦大队设立打击专班，一体推进信访治理工作，做到维权与维序的有机统一。