“您好，前期您在‘警民议事厅’里反映的土地纠纷问题，请问派出所民警有和你联系吗？现在可解决好了呢？”“您好，几天前您在‘警民议事厅’里向派出所民警反映广场舞噪音扰民的问题，请问派出所民警可过去协调解决了？”2022年10月14日，在驻潜山市公安局纪检监察组的办公室里，纪检监察干部正在对前期群众通过“警民议事厅”微信群反馈给市公安局的矛盾纠纷等问题进行回访，确定群众反馈问题是否得到有效解决。

2022年9月，潜山市公安局建立“警民议事厅”工作机制，按照“一群一警”创建模式在全市范围内组建43个“警民议事厅”微信群。群众、企业可以通过“警民议事厅”向市公安局反映相关问题，咨询相关业务，成为群众“足不出户”办事的另一选择。

为保障“警民议事厅”工作机制落实，深化“一改两为”，督促、调动全市公安机关积极践行新时代“枫桥经验”，将“警民议事厅”运行好、利用好、推动好。驻市公安局纪检监察组多措并举、靠前履职，围绕“警民议事厅”工作作出精细部署，纪检监察组成员在“警民议事厅”创建后第一时间分散入群，将监督窗口前移。对“警民议事厅”内群众和企业反馈的问题，做到提醒答复、分类登记、原因分析、跟踪督导，确保群众反映的问题事事有回音，件件有落实。明确重点，将目光聚焦在群众、企业反馈的常年遗留问题和陈年矛盾纠纷，全面性掌握，系统性跟进，督促派驻单位要及时应对化解，不留隐患。深入分析遗留问题和矛盾纠纷背后是否存在民警履职不力、失职渎职、徇私枉法等违法违纪行为，依法执纪细究严查。按照问题反馈时间，定期对反映问题的群众、企业进行回访跟踪，确定问题是否真正得到有效解决，群众是否满意、企业是否认可，着实以纪检监督之严巩固议事平台之实，提升议事平台之效。

规章制度便不便民、优不优企，群众最有发言权，企业最有话语权。驻市公安局纪检监察组利用“警民议事厅”平台，充分整合群众、企业反馈问题和意见建议，深入问题根源探索制度优化措施。组织专人通过实地调研、走访入户等形式，听取群众意见与建议，帮助派驻单位查摆在为民为企方面是否存在制度短板，推动派驻单位举措升级。

截止目前，驻市公安局纪检监察组跟踪督导“警民议事厅”平台反馈的涉民涉企矛盾纠纷60余起，均得到有效解决，600余条群众、企业问题咨询均得到满意答复。“下一步，我们将持续发挥好纪检监察职能作用，推动派驻单位‘警民议事厅’工作持续向好，助力派驻单位打造一个更畅通、更便利、更高效的为民办实事、为企优环境平台。”驻市公安局纪检监察组组长表示。